Canal+ et CanalSatellite ont fait parvenir à leurs abonnés depuis le début du mois de mai, une nouvelle carte d'accès intégrant un nouveau système de cryptage. Le Mediaguard a cédé sa place au Viaccess. L'objectif pour le broadcaster est de renforcer la protection de ses programmes (notamment, d'éviter les copies de ses diffusions HD), d'éradiquer le piratage en Europe et en Afrique, mais aussi d'ouvrir ses terminaux à de nouvelles fonctions. Lesquelles ? Personne n'a été en mesure de nous le dire pour l'instant.

Toujours est-il que les abonnés ont reçu leur nouvelle carte à puce accompagnée d’une liste des terminaux satellite compatibles. Il y en a, c’est vrai, un bon paquet. Mais que doivent faire ceux qui possèdent un terminal non compatible avec cette version du système de cryptage Viaccess. Rien n’est indiqué dans le courrier. Attendre ? Et constater un jour ou l’autre que les chaînes ne sont plus accessibles ? Impossible. Louer le terminal propriétaire Canal+/Canal Sat ? Effectivement, tout est fait pour qu’il n’y ait pas d’autre alternative.

Pour en avoir le cÅ“ur net, un coup de téléphone au service clients de Canal+ s’impose. Après 10 bonnes minutes d’attente mélodieuse et surtaxée, et après un rapide énoncé des faits, trois solutions sont proposées à l’abonné : le remboursement de 50 euros pour l’achat d’un terminal compatible Viaccess, en envoyant la preuve d’achat à Canal+/CanalSat – 62976 Arras Cedex 9, 18 mois de location gratuite du terminal standard. Ensuite, le tarif en vigueur sera appliqué. Soit 8 euros/mois. Le passage sans frais supplémentaire à un abonnement ADSL

La seconde option est a priori la plus intéressante. Mais attention, les 18 mois de location offerts ne sont valables que pour le MediaSat. Pas le Mediasat Max, ni le Dual S, ni le Pilotime ni le Mediasat+. Pour profiter de cette offre avec l’un de ces décodeurs (notamment le décodeur HD), il faudra attendre la réception du terminal Mediasat envoyé d’office par le broadcaster (sous 7 à 15 jours), puis courir chez le distributeur le plus proche pour faire l’échange et enfin, repasser un coup de téléphone au service client Canal+/CanalSat pour faire enregistrer l’appareil. Bref, tout cela est bien compliqué !

Et au bout du compte, Canal+ obtient ce qu’il voulait : un nouveau locataire pour l’un de ses terminaux numériques qui, tôt ou tard, finira bien par verser sa rente mensuelle. C’est de toute façon le prix à payer lorsque l’on souhaite profiter de l’intégralité de l’offre Canal+/Canalsat, notamment les programmes HD et les options interactives comme Foot+ et Rugby+.